Промяната към която трябва да се адаптираме

Живеем във все по-странни времена, след пандемията от корона вирус. Това промени цели индустрии, промени поведението на брандовете и потребителските нагласи. Освен, че трябва да сме бързо адаптивни, то трябва обаче да разбираме добре пазара и да се нагодим спрямо него. Ето какви промени настъпиха:

1. Тези форсмажорни обстоятелства стимулираха рязкото дигитализиране на огромна част от бизнеса, който отричаше необходимостта от това нещо – в интернет започна да прелива от брандове и предложения.  

2. Дигиталната реклама осъществи генерален подем – поради липса на друга алтернатива всички започнаха да рекламират онлайн. Да не говорим пък, че външната реклама вече е изключително непривлекателна рекламна опция.  

3. Потребителите започнах да ограничават своите бюджети, както и да се лишават от конкретни типове стоки – нямали се потреблението и респективно оборотите на конкретни индустрии.

4. Хората започнаха да прекарват значително повече време в интернет и социалните мрежи – което е ясен индикатор за друга промяна в тяхното поведение.

Това са може би много логични и очаквани трансформации, но какво означава всичко описано по-горе? Дали това са просто факти, които трябва да приемем или са пазарни индикатори, които трябва да вземем предвид. Ето и няколко основни извода, извадени от контекста, които ще се опитат да дефинират ключовите различия и защо това ще се отрази негативно, ако вашия бранд не предприеме конкретни мерки в една или повече от описаните насоки:

1. При наличието на много брандове и рекламни съобщения все повече информация се бори за вниманието на потребителите – това означава, че ако имате същия стандартен подход както преди кризата, то шанса усилията ви да се увенчаят с неуспех изобщо не са малки. Също така неработеща стратегия е просто да съществувате. Липсата на дигитална стратегия и безцелното публикуване на съдържание в никакъв случай няма да повишат ефективността на вашата комуникация.

2. Създаването на адекватно и релевантно съдържание е животоспасяващо – създаването на стойност е по-важно от всякога. Хората имат време да четат, имат време да сравняват, да взимат по-обосновани решения и да премислят своят избор. Безсмисленото съдържание или агресивните слогани биха накарали потребителя да се отдръпне от бранда. Тук говорим са добра симбиоза между креативна идея и изпълнение. В това се включват както дизайн или видео, така и адекватен копирайтинг. Постарайте се да се диференцирате максимално от своите конкуренти. И не правете това, което правят те - копирачеството почти никога не дава особен резултат.

3. Помислете кой е най-подходящият рекламен и комуникационен канал за вашия бранд. По-добре да фокусирате всичките си усилия и бюджет в един и да постигнете оптимален резултат, от колкото да присъствате в няколко, но неефективно.

Описаните действия е желателно да се приложат паралелно и колкото се може по-бързо. За да можете да изградите стратегия, то трябва много добре да анализирате пазара, конкурентите си, както и да измервате всяка една малка крачка – ако не сте сигурно в нещо просто тествайте. Както обичам да казвам маркетингът не е ключ от палатката, ние трябва сами да го открием. Ако не разполагате с достатъчно опит в маркетинга и изграждането на конкурентна дигитална стратегия, то със сигурност се свържете с агенции, които специализират в тази дейност. В подобни несигурни времена най-сигурното действие е да реагирате адекватно и навременно. Закъснелите или грешни действия, както и бездействие могат да ви струват скъпо.